ご利用の流れ

ペットシッターをご利用されたいお日にちがお決まりになりましたら、お気軽にご予約ください。

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シッター中など留守番電話の場合がございますが、ご伝言を残して頂ければ、後ほどスタッフより必ずご連絡いたします。ご利用されたい日時、ご希望のお世話内容・コースをお伺いいたします。その他ご不明なことがありましたら、どうぞお気軽にご相談ください。

ペットのお世話開始日の前日までに、必ず事前訪問を行います。

ペットシッターがご自宅にお伺いし、ペットとの顔合わせや、お世話の内容について詳しくご説明させていただきます。ご不明な点やご不安なことがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。

内容にご納得・ご理解いただいた上で、お申し込みをお願いいたします。

もちろんご検討いただいたうえで、後日のお申し込みでも問題ございません。

お申し込みの際には、普段通りのお世話ができるように、フードの保管場所や量、トイレの掃除方法など、できる限り詳細を確認させていただきます。

また、ご自宅の鍵につきましては、可能であればこの日にお預かりさせていただきます。ご都合が悪い場合は、別日でのお預かりについてご相談させていただきます。

※ペットの種類やご状況によっては、ご依頼をお受けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

事前のお打ち合わせ内容に沿って、心を込めてペットのお世話をさせていただきます。

お世話が終了した後は、ペットの様子などをメールやLINEにて、タイムリーにご報告いたします。

また、専用のペットシッター報告書にもまとめて、あらかじめお約束した場所に置かせていただきます。

ご旅行やご不在中は、ペットの様子が何かと気になるものですよね。

「ペットシッター当日に連絡がほしい」などのご希望があれば、携帯電話より直接ご連絡してご報告することも可能です。

そのほか、ご希望やご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。

鍵のご返却につきましては、ご希望の日時にお伺いし、手渡しでのご返却、またはレターパックプラスを利用した郵送など、ご希望に応じて対応いたします。どうぞお気軽にご相談ください。

※手渡しでご返却するためにご自宅へ伺う場合は、交通費の実費をご負担いただいております。

また、レターパックプラスなどで郵送する場合は、送料の実費をご負担いただきます。あらかじめご了承ください。