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ご利用の流れ

Flow

LE’A LE’A/日本ペットシッターサービス新宿・文京店のご利用の流れは、以下のとおりです。
初めてご利用の方は、ぜひご一読ください。

Step01

ご予約・お問い合わせ

ペットシッターをご利用されたいお日にちがお決まりになりましたら、お気軽にご予約ください。

LINEの友達登録いただき、返信メールにありますURLから基本情報を先にご入力いただきますとカウンセリングに伺った際に時短にもつながり皆様のご負担軽減になります。

シッター中など留守番電話の場合がございますが、ご伝言を残して頂ければ、後ほどスタッフより必ずご連絡いたします。ご利用されたい日時、ご希望のお世話内容・コースをお伺いいたしますが、説明を聞いてからお願いされたい場合もお気軽にご相談ください。

Step02

事前打ち合わせ【初回・再打合せ】

ペットシッターの打ち合わせ

事前にご自宅に伺い、サービス内容の説明や普段、お客様がなされておられるお世話内容を詳しくヒアリングさせていただきます。

※担当シッターとペットとの相性も重要な為、対象となるペットを当日、必ず確認させてください。

約60分~90分程度お時間いただきます、時間に余裕を持った日時でお願いいたします。

ご不明点や、気になる事があればお気軽にご相談ください。

ご納得いただいた上でお申し込みお受けいたします。

※攻撃性の高い子において、お受けできない場合もございます。

持病や高齢以外の理由で予防接種を受けていないペットのシッティングは、大変申し訳ございませんがお断りしております。

※お客様のご負担をできるだけ減らすため、ペーパーレス対応をさせていただいております。(お申込書を除く)

Step03

ペットシッター当日

事前のお打ち合わせ通り、心をこめてペットのお世話をさせて頂きます。

お世話が終了したのち、ペットの様子などをメールやLINEにてタイムリーに報告致します。専用のペットシッター報告書にもまとめさせて頂き、あらかじめお約束した場所に置いていきます。

お留守番中のペットのことは、何かと気になるものですね。

「ペットシッター当日に連絡して欲しい」などのご希望があれば、携帯電話より、ご連絡してご報告することも可能です。

その他ご希望がありましたらお気軽にご相談ください。

Step04

鍵のご返却

鍵

鍵のご返却は、ご希望の日時にお伺いして、手渡しでのご返却。レターパックプラスを利用して郵送などでのご返却など、ご希望に合わせて承ります。どうぞお気軽にご相談下さい。

※鍵のご返却のためご訪問する場合は、交通費のみ実費のご負担をお願いしております。また、レターパックプラスなど郵送する場合は、送料のみ実費のご負担をお願いしております。